Quen Somos | Equipo E-pass de Estambul

Istanbul E-pass é unha marca da axencia de viaxes ARVA DMC establecida coa súa tecnoloxía innovadora en 2021. Pretendemos satisfacer as demandas dos hóspedes que visitan Istambul por prezos razoables e un bo servizo. A axencia de viaxes ARVA DMC é membro da Asociación Turca de Axentes de Viaxes TURSAB. O número de licenza rexistrada é 5785. Ao mesturar tecnoloxía e turismo, desenvolvemos sistemas para que os nosos hóspedes fagan as súas eleccións máis rápidas e sinxelas e aumenten a súa satisfacción. Deseñamos o noso sitio web para que os nosos hóspedes atopen información completa sobre atraccións en Estambul. O noso sistema de xestión de pases ofrece aos nosos hóspedes indicacións de navegación para que as atraccións poidan acceder facilmente. O noso páxina do blogue está preparado con información completa sobre o que e como facer durante a visita a Estambul. 

Istambul, unha das cidades turísticas máis visitadas do mundo. Acomoda a case 20 millóns de visitantes ao ano. Como equipo de amantes de Estambul, pretendemos presentar a nosa Estambul da mellor maneira. Para que os nosos visitantes sexan felices, estamos aquí para dar o mellor servizo. Para nós, Istambul non é unha cidade vella calquera. Pretendemos presentar todos os lugares de Estambul aos nosos hóspedes. Istambul E-pass inclúe a maioría das atraccións máis destacadas de Istambul ademais de algunhas ocultas. Ofrecemos servizos de atención ao cliente en Inglésrusoespañolfrancésárabe linguas.

Queremos moito Estambul e coñecémolo moi ben. Temos preparado o Guía da cidade de Istambul para transmitir a información dos nosos hóspedes da mellor maneira posible. Podes atopar consellos e lugares para visitar e facilitar a vida en Istambul na nosa guía de máis de 50 páxinas. A nosa guía está dispoñible en inglés, español, ruso, árabe, francés e croata. En breve engadiremos traducións en diferentes idiomas. Podes descargar a guía aquí.

Os nosos servizos inclúen

  • E-pass de Istambul
  •  Rutas a pé
  •  Visitas ao museo
  •  Tours culinarios
  •  Cruceiros polo Bósforo
  •  Excursións diarias a Estambul
  •  Servizos de traslado aeroportuario
  •  Paquetes turísticos a Turquía
  •  Capadocia E-pass (próximamente)
  •  Antalya E-pass (próximamente)
  •  Fethiye E-pass (próximamente)
  •  Tours de ida (próximamente)

Como operamos?

Os nosos paquetes son programas que xeralmente son preferidos e preparados con criterios específicos. Podemos facer emendas en función das solicitudes recibidas.

Recibimos decenas de solicitudes todos os días por correo e teléfono. Ofrecemos información sobre os nosos servizos para comprender correctamente estas demandas e ofrecer o mellor servizo. No programa da xira, preparamos e planificamos todos os detalles. A información dos nosos hóspedes procede das diferenzas culturais, da comida que elixirán, etc. Sabemos que o tempo destinado ás vacacións sempre é limitado. Tamén ofrecemos un servizo de consultoría de visitas a través de Whatsapp ou liña de chat durante a visita. 

Como traballamos coas axencias de viaxes?

Ofrecemos todos os servizos que ofrecemos aos nosos hóspedes non só no noso sitio web senón tamén a través dos nosos centos de valiosas axencias de viaxes. Damos reservas instantáneas ao noso panel B2B, API ou sistemas XML que ofrecemos ás nosas axencias de viaxes. Os nosos axentes poden acceder a programas moi detallados nos nosos paneis para que os seus hóspedes elixan o produto axeitado. Para solicitudes especiais, podemos comunicarnos a través de Whatsapp, chat, correo electrónico e liñas telefónicas.

As nosas medidas de calidade

Pretendemos ofrecer o mellor servizo aos nosos hóspedes durante as súas viaxes. Por este motivo, somos cautelosos á hora de elixir os socios cos que traballamos. Calquera insatisfacción fóra do noso control é de novo a nosa responsabilidade. Por este motivo, intentamos maximizar a experiencia dos hóspedes mantendo unha comunicación constante cos nosos socios con información precisa.

As nosas canles de venda

  • O noso sitio web
  •  OTA
  •  Axencias de viaxes
  •  Guías turísticas
  •  Bloggers e influencers