Política de privacidade de Istanbul E-pass

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última actualización 19 de febreiro de 2024

Este aviso de privacidade para Varol Grup Turizm Seyahat ve Teknoloji San. Tic. Ltd. Sti. (facendo negocios como Istanbul E-pass) ("nós", "nós" ou "o noso"), describe como e por que podemos recoller, almacenar, usar e/ou compartir ("procesar") a súa información cando usa os nosos servizos ("Servizos"), como cando:

  • Visita o noso sitio web en https://istanbulepass.com/privacy-policy.html, ou calquera sitio web noso que enlaza con este aviso de privacidade
  • Interactúa connosco doutras formas relacionadas, incluíndo vendas, mercadotecnia ou eventos

Preguntas ou preocupacións? A lectura deste aviso de privacidade axudarache a comprender os teus dereitos e opcións de privacidade. Se non está de acordo coas nosas políticas e prácticas, non use os nosos Servizos. Se aínda tes algunha dúbida ou dúbida, póñase en contacto connosco en istanbul@istanbulepass.com.

RESUMO DOS PUNTOS CLAVE

Este resumo ofrece puntos clave do noso aviso de privacidade, pero podes obter máis detalles sobre calquera destes temas facendo clic na ligazón que segue a cada punto clave ou usando o noso índice analítico a continuación para atopar a sección que busca.

Que información persoal procesamos? Cando visitas, utilizas ou navegas polos nosos Servizos, podemos procesar información persoal dependendo de como interactúas connosco e cos Servizos, as opcións que fas e os produtos e funcións que utilizas. Máis información sobre información persoal que nos revela.

Tratamos algunha información persoal sensible? Non procesamos información persoal sensible.

Recibimos información de terceiros? Non recibimos ningunha información de terceiros.

Como procesamos a súa información? Procesamos a súa información para proporcionar, mellorar e administrar os nosos Servizos, comunicarnos con vostede, para a seguridade e a prevención da fraude e para cumprir a lei. Tamén podemos procesar a súa información para outros fins co seu consentimento. Procesamos a súa información só cando teñamos unha razón legal válida para facelo. Máis información sobre como procesamos a súa información.

En que situacións e con que partes compartimos información persoal? Podemos compartir información en situacións específicas e con terceiros específicos. Máis información sobre cando e con quen compartimos a súa información persoal.

Como protexemos a túa información? Contamos con procesos e procedementos organizativos e técnicos para protexer a súa información persoal. Non obstante, non se pode garantir que ningunha transmisión electrónica a través de Internet ou tecnoloxía de almacenamento de información sexa 100% segura, polo que non podemos prometer nin garantir que os piratas informáticos, os cibercriminales ou outros terceiros non autorizados non poderán vencer a nosa seguridade e recoller, acceder de forma inadecuada. , roubar ou modificar a súa información. Máis información sobre como protexemos a túa información.

Cales son os teus dereitos? Dependendo de onde te atopes xeográficamente, a lei de privacidade aplicable pode significar que teñas certos dereitos sobre a túa información persoal. Máis información sobre os seus dereitos de privacidade.

Como exerce os seus dereitos? A forma máis sinxela de exercer os seus dereitos é enviando un solicitude de acceso do interesado, ou contactando connosco. Consideraremos e actuaremos ante calquera solicitude de acordo coas leis de protección de datos aplicables.

Queres saber máis sobre o que facemos con calquera información que recompilamos? Revisa o aviso de privacidade completo.

ÍNDICE

1. QUE INFORMACIÓN RECOLLEMOS?

2. COMO PROCESAMOS A SÚA INFORMACIÓN?

3. EN QUE BASES XURÍDICAS CONFIAMOS PARA O TRATAMENTO DA SÚA INFORMACIÓN PERSOAL?

4. CANDO E CON QUEN COMPARTIMOS A SÚA INFORMACIÓN PERSOAL?

5. EMPREGAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOXÍAS DE SEGUIMENTO?

6. CANTO CONSERVAMOS A SÚA INFORMACIÓN?

7. COMO MANTENEMOS SEGURA A SÚA INFORMACIÓN?

8. RECOLLEMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

9. CALES SON OS SEUS DEREITOS DE PRIVACIDADE?

10. CONTROLES PARA FUNCIÓNS DE NON SEGUIR

11. TEÑEN OS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS DEREITOS ESPECÍFICOS DE PRIVACIDADE?

12. OUTRAS REXÓNS TEÑEN DEREITOS ESPECÍFICOS DE PRIVACIDADE?

13. ACTUALIZAMOS AQUEST AVISO?

14. COMO PODES CONTACTAR CON NÓS SOBRE ESTE AVISO?

15. COMO PODES REVISAR, ACTUALIZAR OU BORRAR OS DATOS QUE RECOLLEMOS?

1. QUE INFORMACIÓN RECOLLEMOS?

Información persoal que nos divulgues

En resumo: Recopilamos a información persoal que nos proporcionas.

Recopilamos información persoal que nos proporciona voluntariamente cando expresa o seu interese en obter información sobre nós ou sobre os nosos produtos e Servizos, cando participa en actividades nos Servizos ou cando se poña en contacto connosco.

Información persoal proporcionada por vostede. A información persoal que recompilamos depende do contexto das túas interaccións connosco e dos Servizos, das eleccións que fas e dos produtos e funcións que utilizas. A información persoal que recompilamos pode incluír o seguinte:

  • nomes
  • enderezos de correo-e
  • números de teléfono
  • enderezos de correo
  • enderezos de facturación

Información sensible. Non procesamos información sensible.

Datos de pago. Podemos recoller os datos necesarios para procesar o teu pago se realizas compras, como o número do teu instrumento de pago e o código de seguridade asociado co teu instrumento de pago. Todos os datos de pago son almacenados por Yapı Kredi, İş Bankası e Stripe. Podes atopar as súas ligazóns de aviso de privacidade aquí: https://www.yapikredi.com.tr/sinirsiz-bankacilik/mobil-bankacilik/uygulama-izinleri/yapi-kredi-mobil-gizlilik-politikasi, https://www.isbank.com.tr/gizlilik-politikamiz https://stripe.com/privacy.

Toda a información persoal que nos proporciones debe ser verdadeira, completa e precisa, e debes notificarnos calquera cambio na devandita información persoal.

Información recollida automaticamente

En resumo: Algunha información, como o seu enderezo de protocolo de Internet (IP) e/ou as características do navegador e do dispositivo, recóllese automaticamente cando visita os nosos Servizos.

Recopilamos automaticamente certa información cando visita, utiliza ou navega polos Servizos. Esta información non revela a túa identidade específica (como o teu nome ou información de contacto), pero pode incluír información sobre o dispositivo e o uso, como o teu enderezo IP, as características do teu navegador e do dispositivo, o sistema operativo, as preferencias de idioma, os URL de referencia, o nome do dispositivo, o país e a localización. , información sobre como e cando usa os nosos Servizos e outra información técnica. Esta información é necesaria principalmente para manter a seguridade e o funcionamento dos nosos Servizos, así como para os nosos fins de análise e informes internos.

Como moitas empresas, tamén recompilamos información mediante cookies e tecnoloxías similares. Podes obter máis información sobre isto no noso Aviso de cookies: https://istanbulepass.com/privacy-policy.html.

A información que recollemos inclúe:

  • Datos de rexistro e uso. Os datos de rexistro e uso son información relacionada co servizo, diagnóstico, uso e rendemento que os nosos servidores recollen automaticamente cando accede ou utiliza os nosos Servizos e que rexistramos nos ficheiros de rexistro. Dependendo de como interactúas connosco, estes datos de rexistro poden incluír o teu enderezo IP, a información do dispositivo, o tipo de navegador e a configuración e información sobre a túa actividade nos Servizos (como os selos de data/hora asociados ao teu uso, páxinas e ficheiros vistos). , buscas e outras accións que leva a cabo, como as funcións que utiliza), información de eventos do dispositivo (como actividade do sistema, informes de erros (ás veces chamados "vorcados de fallos") e configuración de hardware).
  • Datos do dispositivo. Recopilamos datos do dispositivo, como información sobre o seu ordenador, teléfono, tableta ou outro dispositivo que utilice para acceder aos Servizos. Dependendo do dispositivo utilizado, os datos deste dispositivo poden incluír información como o seu enderezo IP (ou servidor proxy), números de identificación de dispositivos e aplicacións, localización, tipo de navegador, modelo de hardware, fornecedor de servizos de Internet e/ou operador de telefonía móbil, sistema operativo e información de configuración del sistema.
  • Datos de localización. Recopilamos datos de localización, como información sobre a localización do teu dispositivo, que pode ser precisa ou imprecisa. A cantidade de información que recompilamos depende do tipo e da configuración do dispositivo que utilices para acceder aos Servizos. Por exemplo, podemos utilizar o GPS e outras tecnoloxías para recoller datos de xeolocalización que nos indican a súa localización actual (en función do seu enderezo IP). Podes optar por non permitirnos recompilar esta información rexeitando o acceso á información ou desactivando a configuración de localización no teu dispositivo. Non obstante, se decide desactivar o servizo, é posible que non poida utilizar determinados aspectos dos Servizos.

2. COMO PROCESAMOS A SÚA INFORMACIÓN?

En resumo: procesamos a túa información para proporcionar, mellorar e administrar os nosos Servizos, comunicarnos contigo, para a seguridade e a prevención da fraude e para cumprir coa lei. Tamén podemos procesar a súa información para outros fins co seu consentimento.

Procesamos a súa información persoal por diversos motivos, dependendo de como interactúe cos nosos Servizos, incluíndo:

  • Prestar e facilitar a prestación de servizos ao usuario. Podemos procesar a súa información para proporcionarlle o servizo solicitado.
  • Para responder ás consultas dos usuarios/ofrecer apoio aos usuarios. Podemos procesar a súa información para responder ás súas consultas e resolver calquera posible problema que poida ter co servizo solicitado.
  • Para enviarlle información administrativa. Podemos procesar a súa información para enviarlle detalles sobre os nosos produtos e servizos, cambios nos nosos termos e políticas e outra información similar.
  • Para cumprir e xestionar os seus pedidos. Podemos procesar a súa información para cumprir e xestionar os seus pedidos, pagos, devolucións e intercambios realizados a través dos Servizos.
  • Para habilitar as comunicacións de usuario a usuario. Podemos procesar a súa información se decide utilizar algunha das nosas ofertas que permitan a comunicación con outro usuario.
  • Para solicitar comentarios. Podemos procesar a súa información cando sexa necesario para solicitar comentarios e poñerse en contacto con vostede sobre o seu uso dos nosos Servizos.
  • Para enviarche comunicacións de marketing e promoción. Podemos procesar a información persoal que nos envíe para os nosos fins de mercadotecnia, se isto está de acordo coas súas preferencias de mercadotecnia. Podes desactivar os nosos correos electrónicos de mercadotecnia en calquera momento. Para obter máis información, consulte 'CALES SON OS SEUS DEREITOS DE PRIVACIDADE?' abaixo.
  • Determinar a eficacia das nosas campañas de marketing e promoción. Podemos procesar a súa información para comprender mellor como ofrecer campañas de mercadotecnia e promoción que sexan máis relevantes para vostede.
  • Para salvar ou protexer o interese vital dun individuo. Podemos procesar a súa información cando sexa necesario para gardar ou protexer o interese vital dun individuo, como para evitar danos.

3. EN QUE BASES XURÍDICAS CONFIAMOS PARA O TRATAMENTO DA SÚA INFORMACIÓN?

En resumo: só procesamos a súa información persoal cando cremos que é necesario e temos unha razón legal válida (é dicir, unha base legal) para facelo segundo a lexislación aplicable, como co seu consentimento, para cumprir as leis, para proporcionarlle servizos para contraer ou cumprir coas nosas obrigas contractuais, para protexer os seus dereitos ou para cumprir os nosos intereses comerciais lexítimos.

Se estás situado na UE ou no Reino Unido, esta sección aplícase a ti.

O Regulamento Xeral de Protección de Datos (GDPR) e o GDPR do Reino Unido esixen que expliquemos as bases legais válidas nas que nos baseamos para procesar a súa información persoal. Como tal, podemos confiar nas seguintes bases legais para procesar a súa información persoal:

  • Consentimento. Podemos procesar a súa información se nos deu permiso (é dicir, consentimento) para usar a súa información persoal para un propósito específico. Podes retirar o teu consentimento en calquera momento. Máis información sobre retirando o seu consentimento.
  • Execución dun contrato. Podemos procesar a súa información persoal cando creamos que é necesario para cumprir coas nosas obrigas contractuais con vostede, incluíndo a prestación dos nosos Servizos ou a súa solicitude antes de celebrar un contrato con vostede.
  • Intereses lexítimos. Podemos procesar a súa información cando creamos que é razoablemente necesario para acadar os nosos intereses comerciais lexítimos e eses intereses non superen os seus intereses e dereitos e liberdades fundamentais. Por exemplo, podemos procesar a súa información persoal para algúns dos fins descritos co fin de:
  • Enviar aos usuarios información sobre ofertas especiais e descontos nos nosos produtos e servizos
  • Apoiar as nosas actividades de mercadotecnia

     

  • Comprender como usan os nosos produtos e servizos os nosos usuarios para que poidamos mellorar a experiencia do usuario
  • Obrigas legais. Podemos procesar a súa información cando creamos que é necesario para o cumprimento das nosas obrigas legais, como cooperar cun organismo encargado de facer cumprir a lei ou axencia reguladora, exercer ou defender os nosos dereitos legais ou revelar a súa información como proba nos litixios nos que estamos. implicados.
  • Intereses Vitais. Podemos procesar a súa información cando creamos que é necesario para protexer os seus intereses vitais ou os intereses vitais dun terceiro, como situacións que impliquen ameazas potenciais para a seguridade de calquera persoa.

Se estás en Canadá, esta sección aplícase a ti.

Podemos procesar a súa información se nos deu permiso específico (é dicir, consentimento expreso) para usar a súa información persoal para un propósito específico, ou en situacións nas que se poida inferir o seu permiso (é dicir, consentimento implícito). Podes retirar o seu consentimento en calquera momento.

Nalgúns casos excepcionais, a lexislación aplicable nos permite procesar a súa información sen o seu consentimento, incluíndo, por exemplo:

  • Se a recollida é claramente no interese dun individuo e non se pode obter o consentimento de forma oportuna
  • Para investigacións e detección e prevención de fraudes
  • Para transaccións comerciais sempre que se cumpran determinadas condicións
  • Se está contido nunha declaración de testemuña e a recollida é necesaria para avaliar, procesar ou resolver unha reclamación de seguro
  • Para identificar a persoas feridas, enfermas ou falecidas e comunicarse cos familiares
  • Se temos motivos razoables para crer que unha persoa foi, é ou pode ser vítima de abuso financeiro
  • Se é razoable esperar que a recollida e o uso con consentimento comprometa a dispoñibilidade ou a precisión da información e a recollida é razoable para os fins relacionados coa investigación dun incumprimento dun acordo ou unha infracción das leis de Canadá ou dunha provincia.
  • Se a divulgación é necesaria para cumprir cunha citación, orde, orde xudicial ou normas xudiciais relacionadas coa produción de rexistros
  • Se foi producido por unha persoa no curso do seu emprego, negocio ou profesión e a recollida é consistente cos fins para os que se produciu a información.
  • Se a colección é unicamente con fins xornalísticos, artísticos ou literarios
  • Se a información está a disposición do público e está especificada pola normativa

4. CANDO E CON QUEN COMPARTIMOS A SÚA INFORMACIÓN PERSOAL?

En resumo: podemos compartir información en situacións específicas descritas nesta sección e/ou cos seguintes terceiros.

É posible que necesitemos compartir a súa información persoal nas seguintes situacións:

  • Transferencias de empresas. Podemos compartir ou transferir a súa información en relación con, ou durante as negociacións de calquera fusión, venda de activos da empresa, financiamento ou adquisición de todo ou parte do noso negocio a outra empresa.
  • Cando usamos Google Analytics. Podemos compartir a súa información con Google Analytics para rastrexar e analizar o uso dos Servizos. As funcións publicitarias de Google Analytics que podemos utilizar inclúen: Remarketing con Google Analytics, informes de impresións da Rede de Display de Google e informes demográficos e de intereses de Google Analytics. Para optar por non ser rastreado por Google Analytics nos Servizos, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Podes desactivar as funcións publicitarias de Google Analytics mediante Configuración de anuncios e Configuración de anuncios para aplicacións móbiles. Outros medios de exclusión inclúen http://optout.networkadvertising.org/ http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Para obter máis información sobre as prácticas de privacidade de Google, visite o Páxina de privacidade e condicións de Google.
  • Afiliados. Podemos compartir a súa información cos nosos afiliados, en cuxo caso esixiremos a eses afiliados que cumpran este aviso de privacidade. Os afiliados inclúen a nosa empresa matriz e calquera subsidiaria, socio de joint venture ou outras empresas que controlamos ou que estean baixo control común connosco.

5. EMPREGAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOXÍAS DE SEGUIMENTO?

En resumo: podemos utilizar cookies e outras tecnoloxías de seguimento para recoller e almacenar a súa información.

Podemos utilizar cookies e tecnoloxías de seguimento similares (como balizas web e píxeles) para acceder ou almacenar información. A información específica sobre como usamos tales tecnoloxías e como pode rexeitar determinadas cookies establécese no noso Aviso de cookies: https://istanbulepass.com/privacy-policy.html.

6. CANTO CONSERVAMOS A SÚA INFORMACIÓN?

En resumo: conservamos a súa información durante o tempo que sexa necesario para cumprir os propósitos descritos neste aviso de privacidade, a non ser que a lei requira o contrario.

Só conservaremos a súa información persoal durante o tempo que sexa necesario para os fins establecidos neste aviso de privacidade, a non ser que a lei requira ou permita un período de conservación máis longo (como impostos, contabilidade ou outros requisitos legais).

Cando non teñamos ningunha necesidade comercial lexítima en curso de procesar a súa información persoal, eliminaremos ou anonimizaremos dita información ou, se isto non é posible (por exemplo, porque a súa información persoal foi almacenada en arquivos de copia de seguranza), imos facelo de forma segura. almacenar a súa información persoal e illala de calquera procesamento posterior ata que sexa posible a súa eliminación.

7. COMO MANTENEMOS SEGURA A SÚA INFORMACIÓN?

En resumo: pretendemos protexer a súa información persoal mediante un sistema de medidas de seguridade organizativas e técnicas.

Implementamos medidas de seguridade técnicas e organizativas adecuadas e razoables deseñadas para protexer a seguridade de calquera información persoal que procesamos. Non obstante, a pesar das nosas garantías e esforzos para protexer a súa información, non se pode garantir que ningunha transmisión electrónica por Internet ou tecnoloxía de almacenamento de información sexa 100 % segura, polo que non podemos prometer nin garantir que os piratas informáticos, os ciberdelincuentes ou outros terceiros non autorizados non serán autorizados. capaz de derrotar a nosa seguridade e recoller, acceder, roubar ou modificar a súa información de forma indebida. Aínda que faremos todo o posible para protexer a súa información persoal, a transmisión de información persoal cara e dende os nosos Servizos correrá por conta propia. Só debes acceder aos Servizos nun ambiente seguro.

8. RECOLLEMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

En resumo: non recollemos deliberadamente datos nin comercializamos con nenos menores de 18 anos.

Non solicitamos deliberadamente datos nin comercializamos con nenos menores de 18 anos. Ao utilizar os Servizos, declaras que tes polo menos 18 anos ou que es o pai ou titor deste menor e aceptas o uso dos Servizos por parte deste menor dependente. Se nos enteramos de que se recompilou información persoal de usuarios menores de 18 anos, desactivaremos a conta e tomaremos as medidas razoables para eliminar rapidamente tales datos dos nosos rexistros. Se coñeces algún dato que poidamos ter recompilado de nenos menores de 18 anos, póñase en contacto connosco en istanbul@istanbulepass.com.

9. CALES SON OS SEUS DEREITOS DE PRIVACIDADE?

En resumo: nalgunhas rexións, como o Espazo Económico Europeo (EEE), Reino Unido (Reino Unido), Suíza e Canadá, tes dereitos que che permiten un maior acceso e control sobre a túa información persoal. Pode revisar, cambiar ou cancelar a súa conta en calquera momento.

Nalgunhas rexións (como o EEE, Reino Unido, Suíza e Canadá), tes certos dereitos en virtude das leis de protección de datos aplicables. Estes poden incluír o dereito a (i) solicitar acceso e obter unha copia da súa información persoal, (ii) solicitar a rectificación ou a eliminación; (iii) para restrinxir o tratamento da súa información persoal; (iv) se é o caso, á portabilidade dos datos; e (v) non estar suxeito a toma de decisións automatizada. En determinadas circunstancias, tamén pode ter dereito a opoñerse ao tratamento da súa información persoal. Podes facer esa solicitude poñéndote en contacto connosco utilizando os datos de contacto proporcionados na sección 'COMO PODES CONTACTAR CON NÓS SOBRE ESTE AVISO?' abaixo.

Consideraremos e actuaremos ante calquera solicitude de acordo coas leis de protección de datos aplicables.

Se estás situado no EEE ou no Reino Unido e cres que estamos a procesar ilegalmente a túa información persoal, tamén tes dereito a reclamar ante o teu autoridade de protección de datos dos Estados membros or Autoridade de protección de datos do Reino Unido.

Se estás en Suíza, podes contactar co Comisario Federal de Protección de Datos e Información.

Retirar o teu consentimento: se confiamos no teu consentimento para procesar a túa información persoal, que pode ser consentimento expreso e/ou implícito segundo a lexislación aplicable, tes dereito a retirar o teu consentimento en calquera momento. Podes retirar o teu consentimento en calquera momento poñéndote en contacto connosco utilizando os datos de contacto indicados na sección 'COMO PODES CONTACTAR CON NÓS SOBRE ESTE AVISO?' abaixo.

Non obstante, teña en conta que isto non afectará a licitude do tratamento antes da súa retirada nin, cando a lexislación aplicable o permita, afectará o tratamento da súa información persoal que se realice en función de motivos de procesamento lícito distintos do consentimento.

Desactivación das comunicacións de mercadotecnia e promoción: pode cancelar a subscrición das nosas comunicacións de mercadotecnia e promoción en calquera momento facendo clic na ligazón de cancelación da subscrición dos correos electrónicos que enviamos, respondendo "PARAR" ou "CANCELAR A SUSCRICIÓN" ás mensaxes SMS que enviamos ou contactando connosco utilizando os datos proporcionados na sección 'COMO PODES CONTACTAR CON NÓS SOBRE ESTE AVISO?' abaixo. A continuación, será eliminado das listas de mercadotecnia. Non obstante, aínda podemos comunicarnos contigo, por exemplo, para enviarche mensaxes relacionadas co servizo que sexan necesarias para a administración e uso da túa conta, para responder a solicitudes de servizos ou para outros fins que non sexan de mercadotecnia.

Cookies e tecnoloxías similares: a maioría dos navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Se o prefires, normalmente podes optar por configurar o teu navegador para que elimine as cookies e rexeite as cookies. Se decide eliminar as cookies ou rexeitalas, isto podería afectar a determinadas funcións ou servizos dos nosos Servizos. Para obter máis información, consulte o noso Aviso de cookies: https://istanbulepass.com/privacy-policy.html.

Se tes preguntas ou comentarios sobre os teus dereitos de privacidade, podes enviarnos un correo electrónico a istanbul@istanbulepass.com.

10. CONTROLES PARA FUNCIÓNS DE NON SEGUIR

A maioría dos navegadores web e algúns sistemas operativos móbiles e aplicacións móbiles inclúen unha función de non rastrexar ('DNT') ou unha configuración que pode activar para indicar a súa preferencia de privacidade de non ter datos sobre as súas actividades de navegación en liña supervisadas e recollidas. Neste momento, non se finalizou ningún estándar tecnolóxico uniforme para recoñecer e implementar sinais DNT. Polo tanto, actualmente non respondemos aos sinais do navegador DNT nin a ningún outro mecanismo que comunique automaticamente a súa elección de non ser rastrexado en liña. Se se adopta un estándar para o seguimento en liña que debemos seguir no futuro, informarémosche sobre esa práctica nunha versión revisada deste aviso de privacidade.

11. TEÑEN OS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS DEREITOS ESPECÍFICOS DE PRIVACIDADE?

En resumo: se es residente de Utah, concédelles dereitos específicos sobre o acceso á súa información persoal.

Que categorías de información persoal recollemos?

Nos últimos doce (12) meses recompilamos as seguintes categorías de información persoal:

categoría

Exemplos

Recollidos

A. Identificadores

Datos de contacto, como nome real, alias, enderezo postal, teléfono ou número de contacto móbil, identificador persoal único, identificador en liña, enderezo de protocolo de Internet, enderezo de correo electrónico e nome da conta

 

SI

 

 

B. Características de clasificación protexidas pola lexislación estatal ou federal

Xénero e data de nacemento

 

NON

 

C. Información comercial

Información de transaccións, historial de compras, detalles financeiros e información de pago

 

SI

 

D. Información biométrica

Pegadas e pegadas de voz

 

NON

 

E. Internet ou outra actividade de rede similar

Historial de navegación, historial de busca, comportamento en liña, datos de intereses e interaccións co noso e outros sitios web, aplicacións, sistemas e anuncios

 

NON

 

F. Datos de xeolocalización

Localización do dispositivo

 

NON

 

G. Información sonora, electrónica, visual, térmica, olfativa ou similar

Imaxes e gravacións de audio, vídeo ou chamadas creadas en relación coas nosas actividades comerciais

 

NON

 

H. Información profesional ou relacionada co traballo

Datos de contacto empresarial para ofrecerche os nosos Servizos a nivel empresarial ou título de traballo, historial laboral e cualificacións profesionais se solicitas un traballo connosco

 

NON

 

I. Información educativa

Rexistros de estudantes e información do directorio

 

NON

 

J. Inferencias extraídas da información persoal recollida

Inferencias extraídas de calquera información persoal recollida listada anteriormente para crear un perfil ou resumo sobre, por exemplo, as preferencias e características dun individuo

 

NON

 

K. Información persoal sensible

 

 

NON

 

Usaremos e conservaremos a información persoal recollida segundo sexa necesario para proporcionar os Servizos ou para:

  • Categoría A - 1 ano
  • Categoría C - 1 ano

Tamén podemos recoller outra información persoal fóra destas categorías a través de casos nos que interactúas connosco en persoa, en liña ou por teléfono ou correo no contexto de:

  • Recibindo axuda a través das nosas canles de atención ao cliente;
  • Participación en enquisas ou concursos de clientes; e
  • Facilitación na entrega dos nosos servizos e para responder ás súas dúbidas.

Como utilizamos e compartimos a súa información persoal?

Obtén información sobre como usamos a túa información persoal na sección "COMO PROCESAMOS A SÚA INFORMACIÓN?'

Compartirase a súa información con outra persoa?

Podemos divulgar a súa información persoal cos nosos provedores de servizos segundo un contrato escrito entre nós e cada provedor de servizos. Obtén máis información sobre como divulgamos a información persoal na sección "CANDO E CON QUEN COMPARTIMOS A SÚA INFORMACIÓN PERSOAL?'

Podemos usar a súa información persoal para os nosos propios fins comerciais, como para realizar investigacións internas para o desenvolvemento e demostración tecnolóxica. Non se considera que isto é "venda" da súa información persoal.

Non divulgamos, vendemos nin compartimos ningunha información persoal a terceiros con fins comerciais ou comerciais nos doce (12) meses anteriores. Non venderemos nin compartiremos información persoal no futuro dos visitantes do sitio web, usuarios e outros consumidores.

Residentes de Utah

Esta sección aplícase só aos residentes de Utah. Segundo a Lei de privacidade do consumidor de Utah (UCPA), tes os dereitos que se indican a continuación. Non obstante, estes dereitos non son absolutos e, en certos casos, podemos rexeitar a súa solicitude segundo o permita a lei.

  • Dereito a ser informado de se estamos tratando ou non os seus datos persoais
  • Dereito a acceder aos seus datos persoais
  • Dereito a solicitar a eliminación dos seus datos persoais
  • Dereito a obter unha copia dos datos persoais que previamente compartiu connosco
  • Dereito a excluír o tratamento dos seus datos persoais se se usan para publicidade dirixida ou venda de datos persoais

Para enviar unha solicitude para exercer estes dereitos descritos anteriormente, envíe un correo electrónico a istanbul@istanbulepass.com ou envíe un correo electrónico solicitude de acceso do interesado.

12. OUTRAS REXÓNS TEÑEN DEREITOS ESPECÍFICOS DE PRIVACIDADE?

En resumo: podes ter dereitos adicionais segundo o país no que resides.

Australia e Nova Celandia

Recopilamos e procesamos a súa información persoal baixo as obrigas e condicións establecidas pola Lei de privacidade de Australia de 1988 e a Lei de privacidade de 2020 de Nova Zelanda (Lei de privacidade).

Este aviso de privacidade cumpre os requisitos de notificación definidos en ambas as leis de privacidade, en particular: que información persoal recompilamos de vostede, de que fontes, para que fins e outros destinatarios da súa información persoal.

Se non desexa proporcionar a información persoal necesaria para cumprir o seu propósito aplicable, pode afectar a nosa capacidade de prestar os nosos servizos, en particular:

  • ofrecerche os produtos ou servizos que queres
  • responder ou axudar coas súas solicitudes

En calquera momento, ten dereito a solicitar o acceso ou a corrección da súa información persoal. Podes facer esa solicitude poñéndote en contacto connosco utilizando os datos de contacto proporcionados na sección 'COMO PODES REVISAR, ACTUALIZAR OU BORRAR OS DATOS QUE RECOLLEMOS?'

Se cres que estamos procesando ilegalmente a túa información persoal, tes dereito a presentar unha queixa sobre un incumprimento dos Principios de privacidade australianos ante o Oficina do Comisionado de Información de Australia e un incumprimento dos Principios de Privacidade de Nova Zelanda ao Oficina do Comisionado de Privacidade de Nova Zelanda.

República de Sudáfrica

En calquera momento, ten dereito a solicitar o acceso ou a corrección da súa información persoal. Podes facer esa solicitude poñéndote en contacto connosco utilizando os datos de contacto proporcionados na sección 'COMO PODES REVISAR, ACTUALIZAR OU BORRAR OS DATOS QUE RECOLLEMOS?'

Se non estás satisfeito coa forma en que abordamos calquera reclamación con respecto ao noso tratamento de información persoal, podes poñerte en contacto coa oficina do regulador, cuxos detalles son:

The Information Regulator (Sudáfrica)

Consultas xerais: enquiries@inforegulator.org.za

Reclamacións (complete o formulario POPIA/PAIA 5): PAIAComplaints@inforegulator.org.za & POPIAComplaints@inforegulator.org.za

13. ACTUALIZAMOS AQUEST AVISO?

En resumo: si, actualizaremos este aviso cando sexa necesario para cumprir coas leis pertinentes.

Podemos actualizar este aviso de privacidade de cando en vez. A versión actualizada indicarase cunha data "Revisada" actualizada e a versión actualizada entrará en vigor en canto sexa accesible. Se facemos cambios materiais neste aviso de privacidade, poderemos notificarche publicando un aviso sobre tales cambios ou enviándoche directamente unha notificación. Animámosche a revisar este aviso de privacidade con frecuencia para estar informado de como protexemos a túa información.

14. COMO PODES CONTACTAR CON NÓS SOBRE ESTE AVISO?

Se tes preguntas ou comentarios sobre este aviso, podes enviarnos un correo electrónico a istanbul@istanbulepass.com ou poñerte en contacto connosco por correo postal a:

Varol Grup Turizm Seyahat e Teknoloji San. Tic. Ltd. Sti.

Mecidiyeköy, Özçelik İş Merkezi, Atakan Sk. Número: 1 D: 24

Estambul, Şişli 34387

Turquía

15. COMO PODES REVISAR, ACTUALIZAR OU BORRAR OS DATOS QUE RECOLLEMOS?

Segundo as leis aplicables do teu país, podes ter dereito a solicitar acceso á información persoal que recompilamos de ti, a cambiar esa información ou a eliminala. Para solicitar a revisión, actualización ou eliminación da súa información persoal, enche e envíe un solicitude de acceso do interesado.

Fai clic para cambiar o teu Preferencias de consentimento configuración.